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자주 하는 질문
모든 카테고리(22)
숙박‧객실(4)
식사‧레스토랑‧바(3)
연회장‧회의실(1)
관내 시설‧설비(3)
입욕‧목욕(4)
교통편‧주차장(2)
아이 동반 이용(1)
애완동물(1)
기타(3)
【교통편‧주차장】
주차는 어디에 있습니까
본 시설의 주차장은 건물의 눈앞의 넓은 공간이 주차장입니다.
FamilyMart 옆에하므로 기준으로해서 오세요.
빈 공간에 자동차를 머리에서 넣어 주시고, 당관 스탭이 자동차를 맡기겠습니다.
또한 주차장이 만차가되면 다른 무료 주차장으로 안내해 드릴 …
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【교통편‧주차장】
역까지의 교통편은 남아 있습니까?
시나노 철도 · 토구라 역 2 명 이상에서 픽업을하고 있습니다.
시간은 픽업이 14:30~18:30, 배송이 8:00~10:00입니다.
당관에서 역까지 7 분 정도 걸리므로,
픽업의 경우에는 갈아 타실 등의 타이밍으로 전화 주시면 감사하겠습니다.
【식사‧레스토랑‧바】
저녁 · 아침 식사 시간은 몇시입니까
저녁 식사 · 아침 식사의 시작 시간은 다음 시간 중에서 선택할 수 있습니다.
《석식》
・17:30부터
· 18:00부터
· 18:30부터
· 19:00부터
《조식》
· 7:30에서
· 8:00
당일 관계에서 원하는 시간을 묻습니다.
【식사‧레스토랑‧바】
식사는 뷔페입니까
석식 · 조식 모두 뷔페는 없습니다.
저녁 식사는 당관 수석 요리사가 엄선한 신슈 특유 재료를 듬뿍 사용한 가이세키 요리이며, 조식은
신체 친화적 인 재료를 사용하여 안심 요리와 지은 밥을 즐길 수있는 일식 정식을 준비합니다.
신슈 맛을 마음껏 즐길 …
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【식사‧레스토랑‧바】
음식 반입은 가능합니까?
음식 반입은 원칙적으로 거절합니다.(어린이용 음식은 제외)
반입의 음식에 대해서는, 당관으로서 위생상의 책임을 지지 않는 것과 동시에, 보건소로부터의 행정 지도이기도 하고, 이해하신 후 삼가해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
【숙박‧객실】
저녁 식사시 음료 반입은 가능합니까?
죄송하지만,
식사 회장에의 음료의 반입은 삼가해 주십시오.
이해해 주시기 바랍니다.
※반입 되신 빈 깡통 · 빈병 · 빈 페트병 등은 테이크 아웃 주시도록 협조 부탁드립니다.
【관내 시설‧설비】
금연 · 흡연실이 있나요
전관・전실 금연입니다.
가열식・전자 담배도 포함해 본 시설내는 모두 금연입니다.
애연가의 손님에게는 불편을 끼칩니다만, 이해, 협력의 정도 부탁 말씀드립니다.
당관 1층의 현관을 나와 오른손에 흡연소가 있으므로 그쪽을 이용해 주십시오.
【관내 시설‧설비】
객실에는 헤어 드라이어가 있음 있나요
헤야 드라이어는 1 층의 목욕탕에 비치되어 있습니다.
원하시는 분은 객실에 임대하고 있으므로
프런트 데스크까지 부담없이 문의하십시오.
【숙박‧객실】
객실 어메니티 있나요
모든 객실에 유카타 · 목욕 타올 · 수건 · 칫솔 · 버선 · 핸드 비누 등이 있습니다.
일부 객실에는 클렌징 클렌저 화장수 로션 바디 샴푸 컨디셔너 샴푸 드라이어가 있습니다.
※면봉 신사 빗 · 헤어 브러시 · 애프터 셰 이브 로션 샤워 캡은 한 …
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【숙박‧객실】
샤워 화장실 있음 있나요
객실의 화장실은 모두 세척 기능 샤워 화장실입니다.
공용 화장실은 일부 일본식도 있습니다.
문의 사항 있으시면 연락 주시기 바랍니다.
【숙박‧객실】
여러 객실을 예약하는 경우 ...
본 시설의 객실은 주로 7 타입입니다 만,
여러 객실을 예약하신 경우
같은 층이나 가까운 방에 준비 할 수없는 경우가 있습니다.
그렇다면 여기에서 전화 나 메일 등으로 연락 드리겠습니다,
객실의 변경 등에 대해 요청을 방문하는 경우가 있습니다.
【관내 시설‧설비】
객실에는 냉장고 있음 있나요
모든 객실에는 안쪽에 들어 있지 않은 빈 냉장고를 준비하고 있습니다.
전원은 꺼져 있는 상태이므로, 고내의 다이얼을 돌려 이용해 주십시오.
【아이 동반 이용】
어린 이용 타올 · 유카타는 있음 있나요
식사 · 이불있어에서 예약 된 어린이는
목욕 타올 · 수건 · 유카타 세트로되어 있습니다.
유카타는 대, 중, 소와 준비하고 있습니다.
식사 만 또는 이불만으로 예약 자녀들에 대해서는
유료로 제공하므로 직원에게 문의하십시오.
※목욕 타올 220 엔/손…
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【입욕‧목욕】
액세서리를 그대로 목욕 할 수 있습니까?
토구라 카미야마다 온천 온천수는 유황 성분이 강하고,
실버 제품은 가버 버리기 때문에, 액세서리는 분리 입욕하십시오.
만일 변색 된 경우는 청소기를 준비하고 있으므로,
부담없이 문의하여 주시기 바랍니다.
또한 어린이도 사용할 수 있지만,
유아 입욕시에…
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【입욕‧목욕】
목욕은 언제까지 담을 것인가
1 층 대욕장, 5 층 옥상 노천탕 모두
체크인부터 다음날 아침 9:30까지
원천 걸쳐 개수대에서 밤새 입욕 수 있습니다.
9:30 지나면 물을 모두 빼고 새로운 물로 교체되므로
늦은 체크 아웃이나 연속 손님도 이해해 주시기 바랍니다.
【입욕‧목욕】
개인 욕실이 있나요
★★노천탕 전세에 대한 안내★★
커플 가족에서 쉬고 온천을 즐기고 싶은 고객
전용 노천탕을 준비하고 있습니다(^^)
노천탕 대절★1 일 4 조 · 1 조 30 분 무료
평일 월 ~ 목요일 18:00부터/18:30에서/19:00에서/7:30 pm
…
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【입욕‧목욕】
목욕 샴푸 등이 남아 있습니까?
목욕탕에는 샴푸, 린스, 바디 샴푸, 비누를 준비하고 있습니다.
또한 남성의 탈의장에는 면도기, 애프터 셰 이브 로션, 빗 등을 준비하고 있습니다.
여자 탈의실에는 세안제, 클렌징, 화장수, 유액, 샤워 캡, 브러쉬 등을 준비하고 있습니다.
또, 옥상…
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【기타】
현지에서 지불 신용 카드는 사용할 수 있습니까?
예 다음 카드를 이용하실 수 있습니다.
JCB · Visa · 마스터 · AMEX · UC · DC · NICOS · Diners · UFJ
단 한 박 조식 · 식사 없음 ·에 손님은 현금으로 지불을 부탁 드리고 있습니다.
또한 온라인 카드 결제의 …
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【기타】
현지 결제에 QR 코드 결제를 사용할 수 있습니까?
네, 아래의 QR 코드 결제를 이용하실 수 있습니다.
PayPay · LINE Pay · au Pay · Rakuten Pay · Merpay · D 지불 · Alipay
단 한 박 조식 · 식사 없음 ·에 손님은 현금으로 지불을 부탁 드리고 있습니…
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【기타】
마사지는 있음 있나요
마사지를 객실에서 이용하실 수 있습니다.
20:00에서 22:00 사이에 40 분 4,000 엔 예약이 필요합니다.
부정기의 휴가가 있기 때문에, 희망하시는 손님은 서둘러 연락해 주십시오.
【연회장‧회의실】
회의장은 남아 있습니까
의자 · 테이블 회의장을 준비 할 수 있습니다.
연회장의 여유가없는 경우 회의 종료 후에게 잔치를 준비하므로,
준비에 시간이 걸릴 경우도 있습니다.
또한 조금 떨어져 있지만 문화 회관에서 900 명까지 대회와 콘서트에 이용할 수있는
대형 홀과 크고 작…
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【애완동물】
애완 동물과 함께 묵을 수 있습니까?
죄송합니다만, 애완동물과의 숙박은 삼가해 주십시오.
예약 및 문의
문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.
026-275-1018
ogiwarakan@biscuit.ocn.ne.jp