常見問題

大樓前面和街對面有一大片停車位。
請將您的車停放在可用的車位，我們的工作人員會為您照顧。

可免費使用。
我們的工作人員會照顧您的汽車。

摩托車也可以停放。
我們將盡力引導您到不會被雨淋濕的地方，但請注意，有限制。

兩個或兩個以上的人將在信濃鐵道戶倉站
接車時間為14:30至18:30，送車時間為8:00至10:00。
從酒店到車站大約需要7分鐘，因此
萬一接機，如果您可以在轉機時致電給我們，我們將不勝感激。

可為兩人或兩人以上提供接送服務。
請搭乘計程車、接駁車或步行前來。
如果沒有計程車，請聯絡飯店。

晚餐和早餐都不是自助餐。

自 2025 年 4 月起，晚餐和早餐都將在一樓的半私人餐廳供應。

如果人數眾多，我們將在宴會廳（如禮堂）中進行準備。
如果您計劃 10 人或以上的團體使用設施，請先與我們聯絡。

您可以從以下時間中選擇晚餐和早餐的開始時間。

《晚餐》
17:30起/18:00起/18:30起/19:00起

《早餐》
7:30起/8:00起

活動當天，工作人員會詢問您希望的時間。

該設施提供兩種類型的餐點：「成人餐」和「兒童餐」。
成人餐食：這是比成人懷石料理少兩到三道菜的懷石料理。
價格為成人價格的70%。
兒童餐盤：這頓飯由一盤您孩子最喜歡的菜餚（漢堡牛排、炸蝦等）組成。
價格為成人價格的50%。

如果您有任何不喜歡的地方，請提前告知我們。
我們將盡力刪除，但請注意，我們可能無法滿足您的要求。

如果您有任何過敏，請提前告知我們。
我們將盡可能刪除以滿足您的要求。
請注意，我們可能無法在當天滿足您的要求。

本設施不提供嬰兒食品，但我們可以為您加熱，請隨時詢問工作人員。
有湯匙、叉子、小盤子等。

一般來說，我們不允許攜帶食物進入會場。（不包括兒童食品）
請您瞭解，我們不對公共衛生中心帶入的食品衛生負責，請勿攜帶食品進入會場。

我真的很抱歉，
請勿攜帶飲料進入用餐場所。
敬請諒解。

*我們懇請您合作將您帶來的空罐、空瓶、空PET瓶等帶回家。

如果您只想與入住此設施的房客共進晚餐，請聯絡我們或在預訂時在評論部分輸入。
我們將檢查預訂狀態，如果可以的話，我們會通知您。
對於僅享用晚餐的客人，需要直接預訂。

入住時間：15:00 起
退房時間：直到10點。

如果您是包含晚餐的客人並將於下午 6:00 後入住，請聯絡飯店。
電話：026-275-1018

一樓的大型公共浴池和五樓的屋頂露天浴池
從入住到隔天早上9點半為止，您可以整晚泡在天然溫泉水中。

★★有關私人露天浴池的信息★★

對於想與情侶或家人一起放鬆身心並享受溫泉的顧客
我們有一個私人露天浴池（^^）

私人露天浴池★每天30分鐘，免費4組/ 1組
平日 週一至週四（旺季除外） 18:00 起 / 18:30 起 / 19:00 起 / 19:30 起

*預約優先…繼續閱讀

大型公共浴場提供洗髮水，護髮素，沐浴露和肥皂。
此外，男士更衣室還提供刮鬍刀，須後水，梳子等。
對於女性更衣區，我們提供清潔劑，卸妝劑，乳液，乳液，浴帽，刷子等。
另外，屋頂露天浴池沒有盥洗區，所以不提供肥皂和盥洗用品。

戶倉上山田溫泉含有強烈的硫磺成分，
銀色產品會變黑，因此，在洗澡之前，請先取下配件。
萬一顏色發生變化，我們可以提供更清潔的清潔劑。
歡迎隨時洽詢。

客房裡的浴池不是溫泉，而是自來水，不是溫泉水。

屬於鹼性單純硫磺溫泉。
是新鮮、天然的溫泉，沒有添加任何物質。
戶倉上山田溫泉有 50 多個來源，而這個設施捆綁了其中的 9 個。
因此，熱水量很豐富，吸引人的地方之一就是即使白天也可以改變顏色。

僅限飯店客人和有用餐計畫的客人。

一樓的大浴場設施齊全，男女洗髮精、護髮素、沐浴乳、香皂、吹風機、棉花棒等一應俱全。

男士浴：男士梳子、刮鬍刀、臉部護理乳液、頭皮護理乳液、造型乳液
女湯：雙折髮刷、浴帽、潔面乳、乳液、乳霜

客房內備有毛巾，沐浴時請自備。
5樓的露天浴池沒有提供任何備品。

我們有一個可用的。
我們將按照先到先得的原則安排，因此如果您想使用，請提前告知我們。

整棟建築可搭乘電梯到達。

1樓：大浴場、半包廂餐廳
2至4樓客房
5樓露天浴池

儘管該建築並非完全無障礙空間，但整棟建築都設有電梯。
餐點也可在椅子和桌子座位上供應。
大浴場內設有扶手。
您也可以在設施內使用手杖或輪椅（設施內有提供）。
如果您有任何問題或要求，請在預訂時提出。

是的，可以使用以下卡。
JCB / VISA / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / UFJ

但是，如果您在線上刷卡付款，或現場付款，請以現金支付。

是的，可以使用以下二維碼支付。
PayPay、au Pay、樂天Pay、Merpay、d Pay、支付寶

但是，如果您在線上刷卡付款，或現場付款，請以現金支付。

所有客房洗手間均為帶清洗功能的淋浴洗手間。