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常見問題
所有類別(22)
住宿、客房(4)
用餐、餐廳、酒吧(3)
宴會廳、會議室(1)
館內設施、設備(3)
入浴、浴池(4)
交通、停車場(2)
攜帶兒童入住的使用(1)
寵物(1)
其他(3)
【交通、停車場】
停車場在哪裡
大樓前面和街對面有一大片停車位。
請將您的車停放在可用的車位,我們的工作人員會為您照顧。
【交通、停車場】
有去車站的接送嗎
兩個或兩個以上的人將在信濃鐵道戶倉站
接車時間為14:30至18:30,送車時間為8:00至10:00。
從酒店到車站大約需要7分鐘,因此
萬一接機,如果您可以在轉機時致電給我們,我們將不勝感激。
【用餐、餐廳、酒吧】
晚餐/早餐是什麼時候
您可以從以下時間中選擇晚餐和早餐的開始時間。
《晚餐》
17:30起/18:00起/18:30起/19:00起
《早餐》
7:30起/8:00起
活動當天,工作人員會詢問您希望的時間。
【用餐、餐廳、酒吧】
這頓飯是自助餐嗎?
晚餐和早餐都不是自助餐。
【用餐、餐廳、酒吧】
可以帶食物入境嗎?
一般來說,我們不允許攜帶食物進入會場。(不包括兒童食品)
請您瞭解,我們不對公共衛生中心帶入的食品衛生負責,請勿攜帶食品進入會場。
【住宿、客房】
晚餐時可以自備飲料嗎?
我真的很抱歉,
請勿攜帶飲料進入用餐場所。
敬請諒解。
*我們懇請您合作將您帶來的空罐、空瓶、空PET瓶等帶回家。
【館內設施、設備】
有無菸室/吸煙室嗎?
整棟大樓和所有客房均禁止吸煙。
該設施禁止吸煙,包括加熱香煙和電子香煙。
給吸煙者帶來的不便,我們深表歉意,感謝您的理解與合作。
離開酒店一樓入口後,請使用右手邊的吸煙區。
【館內設施、設備】
房間裡有吹風機嗎
一樓的大型公共浴室提供吹風機。
如果您願意,我們會租一個房間。
請隨時向前台詢問。
【住宿、客房】
房間裡有備品
所有客房均提供浴衣、浴巾、毛巾、牙刷套裝、襪子、洗手液等。
部分客房備有卸妝液、潔面乳、乳液、乳液、沐浴露、護髮素、洗髮水和吹風機。
*一樓的大浴場備有棉籤、男士梳子、髮刷、須後水、浴帽。
【住宿、客房】
你有淋浴/廁所嗎
所有客房洗手間均為帶清洗功能的淋浴洗手間。
【住宿、客房】
如果您預訂多個房間...
該設施主要有7種客房,
如果您預訂多個房間
它可能無法在同一樓層或您附近的房間內使用。
在這種情況下,我們會從這里通過電話或電子郵件與您聯繫。
我們可能會要求您提供有關房間變更的要求。
【館內設施、設備】
房間裡有冰箱嗎
所有房間都配備了空冰箱。
電源已關閉,請轉動冰箱內的旋鈕即可使用。
【攜帶兒童入住的使用】
您有兒童毛巾和浴衣嗎?
對於預訂了飯和蒲團的兒童
套裝中包括浴巾,毛巾和浴衣。浴衣有大,中,小尺寸。
對於僅預訂餐點或被褥的兒童
我們將收取費用,因此請詢問工作人員。
*浴巾 220日元/手巾 110 日元/浴衣 220 日元
【入浴、浴池】
我可以戴著配件洗澡嗎?
戶倉上山田溫泉含有強烈的硫磺成分,
銀色產品會變黑,因此,在洗澡之前,請先取下配件。
萬一顏色發生變化,我們可以提供更清潔的清潔劑。
歡迎隨時洽詢。
【入浴、浴池】
你要洗多久
一樓的大型公共浴池和五樓的屋頂露天浴池
從入住到隔天早上9點半為止,您可以整晚泡在天然溫泉水中。
【入浴、浴池】
你有私人浴室嗎
★★有關私人露天浴池的信息★★
對於想與情侶或家人一起放鬆身心並享受溫泉的顧客
我們有一個私人露天浴池(^^)
私人露天浴池★每天30分鐘,免費4組/ 1組
平日 週一至週四(旺季除外) 18:00 起 / 18:30 起 / 19:00 起 / 19:30 起
*預約優先…
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【入浴、浴池】
浴缸裡有洗髮水等嗎
大型公共浴場提供洗髮水,護髮素,沐浴露和肥皂。
此外,男士更衣室還提供刮鬍刀,須後水,梳子等。
對於女性更衣區,我們提供清潔劑,卸妝劑,乳液,乳液,浴帽,刷子等。
另外,屋頂露天浴池沒有盥洗區,所以不提供肥皂和盥洗用品。
【其他】
我可以使用信用卡進行本地付款嗎?
是的,可以使用以下卡。
JCB / VISA / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / UFJ
但是,我們要求過夜不吃早餐或餐點的客戶以現金支付。
另外,如果是網上刷卡支付,其他本地支付請以現金支付。
【其他】
本地支付可以使用二維碼支付嗎?
是的,可以使用以下二維碼支付。
PayPay ・ LINE Pay ・ au Pay ・ Rakuten Pay ・ Mel Pay ・ d payment ・ 支付寶
但是,我們要求過夜不吃早餐或餐點的客戶以現金支付。
另外,如果是網上刷卡支付,其他本地支付請以現金支付。
【其他】
你有按摩嗎
客房提供按摩服務。
20:00至22:00之間需要40分鐘以4,000日元預訂。
我們的假期不定期,所以如果您有興趣,請盡快與我們聯繫。
【宴會廳、會議室】
有會議廳嗎
提供椅子和桌子。
如果宴會廳沒有空位,我們將在會議結束後準備一個宴會。
準備可能需要一些時間。
此外,儘管距離酒店不遠,但最多可有900人將其用於文化中心的比賽和音樂會。
有一個大禮堂和大小會議室。
一般遊客大廳也有大小會議室,因此可以容納小組委員會。
請隨時與我們聯繫以獲取價格…
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【寵物】
我可以和我的寵物一起住嗎
非常抱歉,請不要與寵物同住。
預訂/查詢
如果您有任何疑問,請與我們聯繫。
026-275-1018
ogiwarakan@biscuit.ocn.ne.jp