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常見問題

  • 房間裡有備品

    所有客房均提供浴衣、浴巾、毛巾、牙刷套裝、襪子、洗手液等。
    部分客房備有卸妝液、潔面乳、乳液、乳液、沐浴露、護髮素、洗髮水和吹風機。
    *一樓的大浴場備有棉籤、男士梳子、髮刷、須後水、浴帽。
  • 房間裡有吹風機嗎?

    一樓的大型公共浴室提供吹風機。
    如果您願意,我們會租一個房間。
    請隨時向前台詢問。
  • 有無菸室/吸煙室嗎?

    整棟大樓和所有客房均禁止吸煙。
    該設施禁止吸煙,包括加熱香煙和電子香煙。
    給吸煙者帶來的不便,我們深表歉意,感謝您的理解與合作。
    離開酒店一樓入口後,請使用右手邊的吸煙區。
  • 如果您預訂多個房間...

    該設施主要有7種客房,
    如果您預訂多個房間
    它可能無法在同一樓層或您附近的房間內使用。
    在這種情況下,我們會從這里通過電話或電子郵件與您聯繫。
    我們可能會要求您提供有關房間變更的要求。
  • 房間裡有冰箱嗎

    所有房間都配備了空冰箱。
    電源已關閉,請轉動冰箱內的旋鈕即可使用。
  • 有浴巾嗎?

    房間裡每人提供一個。
    當您前往大浴場或露天浴池時,請從您的房間帶去。
    *第二份及後續副本均需收費。
    *我們也為每個孩子提供餐點和床上用品。
  • 有兒童用品出租嗎?

    我們提供尿布盆、腳凳、增高馬桶座、水壺、奶瓶消毒器套裝(Milton)、防水床單、搖籃、空氣清淨機、繪本、玩具、嬰兒床和小椅子。
    *有些商品數量有限,因此如果您想要,請提前告知我們。
  • 有玩具可以藉用嗎?

    前台提供玩具借用服務。
    如果您想使用此服務,請向前台諮詢。

    我們有適合 1 歲及以上兒童的玩具。
    拼圖、積木、釣魚遊戲、襪子、日本地圖拼圖、動物卡、月亮平衡遊戲、動物棋、將棋、王牌、花扎、雙六、黑白棋等。
  • 您有兒童毛巾和浴衣嗎?

    對於預訂了飯和蒲團的兒童
    套裝中包括浴巾,毛巾和浴衣。浴衣有大,中,小尺寸。
    對於僅預訂餐點或被褥的兒童
    我們將收取費用,因此請詢問工作人員。
    *浴巾 220日元/手巾 110 日元/浴衣 220 日元
  • 有吸煙區嗎?

    從本館一樓入口出來後右手邊有吸煙區。
  • 有冰箱嗎?

    所有房間都有一台空冰箱。
    要使用它,請轉動撥盤。
  • 附近有便利商店嗎?

    飯店旁邊有全家便利商店。
  • 什麼時候可以預約私人露天浴池?

    預訂優先,因此如果您有特定時間,請在入住前與我們聯繫。

    TEL026-275-1018
  • 我可以連接到網路嗎?

    有免費無線網路可用。
    您的房間會彈出一個窗口,上面寫著您的ID和密碼,請在此輸入。
  • 我想提前寄放行李

    如果您想提前透過快遞寄送行李,請使用以下資訊與我們聯繫,告知我們您的入住日期、預訂名稱和預計抵達日期。
    電話:026-275-1018

    我們也可以在您入住前存放您的行李,請隨時諮詢我們的工作人員。
  • 飯店周圍有餐廳嗎?

    這裡有各種各樣的商店,包括餐廳、居酒屋和拉麵店。
    如需更多信息,請隨時向前台諮詢。
    我們還為您提供了附近的地圖。
  • 有商店嗎?

    一樓大廳有一家商店。
    我們也提供信州的紀念品和配件。
    本店獨創的八幡屋礒五郎七味粉和Ogiwarakan特製的煮牡丹胡椒曲很受歡迎。

    我們要求您以現金支付。
  • 有宵禁嗎?

    沒有特定的宵禁。
    正門將被鎖上,因此請從入口旁的夜間入口進出。
    外出時,請將鑰匙交給夜班工作人員。
  • 你有按摩嗎

    客房提供按摩服務。
    20:00至22:00之間需要40分鐘以4,000日元預訂。
    我們的假期不定期,所以如果您有興趣,請盡快與我們聯繫。
  • 有會議廳嗎

    提供椅子和桌子。
    如果宴會廳沒有空位,我們將在會議結束後準備一個宴會。
    準備可能需要一些時間。
    此外,儘管距離酒店不遠,但最多可有900人將其用於文化中心的比賽和音樂會。
    有一個大禮堂和大小會議室。
    一般遊客大廳也有大小會議室,因此可以容納小組委員會。
    請隨時與我們聯繫以獲取價格繼續閱讀
  • 我可以和我的寵物一起住嗎

    非常抱歉,請不要與寵物同住。

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