常见问题

大楼前面和街对面有一大片停车位。
请将您的车停放在可用的车位，我们的工作人员会为您照看。

两个或两个以上的人将在信浓铁道户仓站
接车时间为14:30至18:30，送车时间为8:00至10:00。
从酒店到车站大约需要7分钟，因此
万一接机，如果您可以在转机时致电给我们，我们将不胜感激。

您可以从以下时间中选择晚餐和早餐的开始时间。

《晚餐》
17:30起/18:00起/18:30起/19:00起

《早餐》
7:30起/8:00起

活动当天，工作人员会询问您希望的时间。

晚餐和早餐都不是自助餐。

一般来说，我们不允许携带食物进入会场。（不包括儿童食品）
请您理解，我们不对公共卫生中心带入的食品卫生负责，请勿携带食品进入会场。

我真的很抱歉，
请勿携带饮料进入用餐场所。
敬请谅解。

*我们恳请您合作将您带来的空罐、空瓶、空PET瓶等带回家。

整栋大楼和所有客房均禁止吸烟。
该设施禁止吸烟，包括加热香烟和电子香烟。
给吸烟者带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与合作。
离开酒店一楼入口后，请使用右手边的吸烟区。

一楼的大型公共浴室提供吹风机。
如果您愿意，我们会租一个房间。
请随时向前台询问。

所有客房均提供浴衣、浴巾、毛巾、牙刷套装、袜子、洗手液等。
部分客房备有卸妆液、洁面乳、乳液、乳液、沐浴露、护发素、洗发水和吹风机。
*一楼的大浴场备有棉签、男士梳子、发刷、须后水、浴帽。

所有客房洗手间均为带清洗功能的淋浴洗手间。

该设施主要有7种客房，
如果您预订多个房间
它可能无法在同一楼层或您附近的房间内使用。
在这种情况下，我们会从这里通过电话或电子邮件与您联系。
我们可能会要求您提供有关房间变更的要求。

所有房间都配备了空冰箱。
电源已关闭，请转动冰箱内的旋钮才能使用。

对于预订了饭和蒲团的儿童
套装中包括浴巾，毛巾和浴衣。浴衣有大，中，小尺寸。
对于仅预订餐点或被褥的儿童
我们将收取费用，因此请询问工作人员。
*浴巾 220日元/手巾 110 日元/浴衣 220 日元

户仓上山田温泉含有强烈的硫磺成分，
银色产品会变黑，因此，在洗澡之前，请先取下配件。
万一颜色发生变化，我们可以提供更清洁的清洁剂。
欢迎随时咨询。

一楼的大型公共浴池和五楼的屋顶露天浴池
从入住到第二天早上9点半为止，您可以整晚泡在天然温泉水中。

★★有关私人露天浴池的信息★★

对于想与情侣或家人一起放松身心并享受温泉的顾客
我们有一个私人露天浴池（^^）

私人露天浴池★每天30分钟，免费4组/ 1组
工作日 周一至周四（旺季除外） 18:00 起 / 18:30 起 / 19:00 起 / 19:30 起

*预约优…继续阅读

大型公共浴场提供洗发水，护发素，沐浴露和肥皂。
此外，男士更衣室还提供刮胡刀，须后水，梳子等。
对于女性更衣区，我们提供清洁剂，卸妆剂，乳液，乳液，浴帽，刷子等。
另外，屋顶露天浴池没有盥洗区，所以不提供肥皂和洗漱用品。

是的，可以使用以下卡。
JCB / Visa / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / UFJ

但是，我们要求过夜不吃早餐或餐点的客户以现金支付。
另外，如果是网上刷卡支付，其他本地支付请以现金支付。

是的，可以使用以下二维码支付。
PayPay ・ LINE Pay ・ au Pay ・ Rakuten Pay ・ Mel Pay ・ d payment ・ 支付宝

但是，我们要求过夜不吃早餐或餐点的客户以现金支付。
另外，如果是网上刷卡支付，其他本地支付请以现金支付。

客房提供按摩服务。
20:00至22:00之间需要40分钟以4,000日元预订。
我们的假期不定期，所以如果您有兴趣，请尽快与我们联系。

提供椅子和桌子。
如果宴会厅没有空位，我们将在会议结束后准备一个宴会。
准备可能需要一些时间。
此外，尽管距离酒店不远，但最多可有900人将其用于文化中心的比赛和音乐会。
有一个大礼堂和大小会议室。
一般游客大厅也有大小会议室，因此可以容纳小组委员会。
请随时与我们联系以获取价格…继续阅读

非常抱歉，请不要与宠物同住。