评价
常见问题
照片库
旅游信息
预订确认/取消
language
026-275-1018
款待
料理
温泉
客房
馆内设施
交通指南
预约订房
首页
常见问题
常见问题
所有类别(22)
住宿、客房(5)
用餐、餐厅、酒吧(2)
宴会厅、会议室(1)
馆内设施、设备(3)
入浴、浴池(4)
交通、停车场(2)
有儿童随行时的使用(1)
宠物(1)
其他(3)
【住宿、客房】
房间里有一次性用品
所有客房均提供浴衣、浴巾、毛巾、牙刷套装、袜子、洗手液等。
部分客房备有卸妆液、洁面乳、乳液、乳液、沐浴露、护发素、洗发水和吹风机。
*一楼的大浴场备有棉签、男士梳子、发刷、须后水、浴帽。
【用餐、餐厅、酒吧】
晚餐/早餐是什么时候
您可以从以下时间中选择晚餐和早餐的开始时间。
《晚餐》
・17:30~
・ 18:00起
・ 18:30起
・ 19:00起
《早餐》
・ 7:30起
・ 8:00起
活动当天,工作人员会询问您希望的时间。
【用餐、餐厅、酒吧】
这顿饭是自助餐吗?
晚餐和早餐都不是自助餐。
晚餐是多道菜的怀石料理,使用了由酒店总厨师精心挑选的信州
我们将使用对人体有益的食材和日式套餐为您准备一顿轻松的菜,在这里您可以享用新鲜烹制的米饭。
信州。
【其他】
我可以使用信用卡进行本地付款吗?
是的,可以使用以下卡。
JCB / Visa / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / UFJ
但是,我们要求过夜不吃早餐或餐点的客户以现金支付。
另外,如果是网上刷卡支付,其他本地支付请以现金支付。
【其他】
本地支付可以使用二维码支付吗?
是的,可以使用以下二维码支付。
PayPay ・ LINE Pay ・ au Pay ・ Rakuten Pay ・ Mel Pay ・ d payment ・ 支付宝
但是,我们要求过夜不吃早餐或餐点的客户以现金支付。
另外,如果是网上刷卡支付,其他本地支付请以现金支付。
【馆内设施、设备】
有无烟室/吸烟室吗?
从 2 月起,该设施的所有房间都禁止吸烟。该设施禁止吸烟,包括加热香烟和电子香烟。
给吸烟者带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与合作。
离开酒店一楼入口后,请使用右手边的吸烟区。
【住宿、客房】
用餐地点在哪里
本设施的晚餐和早餐均在包房内提供,即使是单身客人也能轻松享用美食。
如果人数众多,我们将在宴会厅(如礼堂)中进行准备。
根据预订情况,我们可能会在房间里准备。
*不能选择包房餐和包房餐。
【住宿、客房】
你有淋浴/厕所吗
所有客房洗手间均为带清洗功能的淋浴洗手间。
部分共用卫生间为日式风格。
如果您有任何疑问,请与我们联系。
【住宿、客房】
★如果您预订多个房间...
该设施主要有7种客房,
如果您预订多个房间
它可能无法在同一楼层或您附近的房间内使用。
在这种情况下,我们会从这里通过电话或电子邮件与您联系。
我们可能会要求您提供有关房间变更的要求。
【馆内设施、设备】
房间里有吹风机吗
一楼的大型公共浴室提供吹风机。
如果您愿意,我们会租一个房间。
欢迎随时咨询。
【馆内设施、设备】
房间里有冰箱吗
所有房间都配备了空冰箱。
电源已关闭,请转动冰箱内的旋钮才能使用。
【住宿、客房】
★带上饮料...
我真的很抱歉,
请不要将酒带到宴会厅。
只有拥有无限畅饮宴会的客人才能将其带到宴会厅。
宴会前后,您都可以在房间内自由用餐。
敬请谅解。
*我们恳请您合作将您带来的空罐、空瓶、空PET瓶等带回家。
【有儿童随行时的使用】
您有儿童毛巾和浴衣吗?
对于预订了饭和蒲团的儿童
套装中包括浴巾,毛巾和浴衣。
浴衣有大,中,小尺寸。
对于仅预订餐点或被褥的儿童
我们将收取费用,因此请询问工作人员。
*浴巾 220日元/手巾 110 日元/浴衣 220 日元
【入浴、浴池】
★洗澡时...
户仓上山田温泉含有强烈的硫磺成分,
银色产品会变黑,因此,在洗澡之前,请先取下配件。
万一颜色发生变化,我们可以提供更清洁的清洁剂。
欢迎随时咨询。
而且,孩子们可以使用它,
婴儿洗澡时请注意温泉的温度。
【入浴、浴池】
你要洗多久
一楼的大型公共浴池和五楼的屋顶露天浴池
从登记入住到第二天早上9:30
您可以整晚用自由流动的水源洗个澡。
9:30之后,所有热水将被排干并换成新的热水。
请了解延迟退房和连续入住的客人。
【入浴、浴池】
你有私人浴室吗
★★有关私人露天浴池的信息★★
对于想与情侣或家人一起放松身心并享受温泉的顾客
我们有一个私人露天浴池(^^)
私人露天浴池★每天30分钟,免费4组/ 1组
周一至周四的工作日从18:00开始/从18:30/从19:00开始/从19:30开始
*预约优先
请提前与我们联系…
继续阅读
【入浴、浴池】
浴缸里有洗发水等吗
大型公共浴场提供洗发水,护发素,沐浴露和肥皂。
此外,男士更衣室还提供刮胡刀,须后水,梳子等。
对于女性更衣区,我们提供清洁剂,卸妆剂,乳液,乳液,浴帽,刷子等。
另外,由于屋顶露天浴池上没有洗手间,因此没有肥皂或洗护用品。
【交通、停车场】
停车场在哪里
该设施的停车场在大楼前并面向马路。
全家所以请使用它作为地标。
到达后,工作人员将移动汽车。
此外,当停车场已满时,我们可能会引导您到另一个免费停车场。
请在冬天带冬季轮胎。
【交通、停车场】
有去车站的接送吗
两个或两个以上的人将在信浓铁道户仓站
时间为15:00至19:00和7:30至10:00。
从酒店到车站大约需要7分钟,因此
万一接机,如果您可以在转机时致电给我们,我们将不胜感激。
【其他】
你有按摩吗
客房提供按摩服务。
20:00至22:00之间需要40分钟以4,000日元预订。
如果有不定期的假期,请尽快与我们联系。
【宴会厅、会议室】
有会议厅吗
提供椅子和桌子。
如果宴会厅没有空位,我们将在会议结束后准备一个宴会。
准备可能需要一些时间。
此外,尽管距离酒店不远,但最多可有900人将其用于文化中心的比赛和音乐会。
有一个大礼堂和大小会议室。
一般游客大厅也有大小会议室,因此可以容纳小组委员会。
请随时与我们联系以获取价格…
继续阅读
【宠物】
我可以和我的宠物一起住吗
非常抱歉,请不要与宠物同住。
预订/查询
如果您有任何疑问,请与我们联系。
026-275-1018
ogiwarakan@biscuit.ocn.ne.jp