常见问题

大楼前面和街对面有一大片停车位。
请将您的车停放在可用的车位，我们的工作人员会为您照看。

可以免费使用。
我们的工作人员会照顾您的汽车。

摩托车也可以停放。
我们将尽力引导您到不会被雨淋湿的地方，但请注意，存在限制。

两个或两个以上的人将在信浓铁道户仓站
接车时间为14:30至18:30，送车时间为8:00至10:00。
从酒店到车站大约需要7分钟，因此
万一接机，如果您可以在转机时致电给我们，我们将不胜感激。

可为两人或两人以上提供接送服务。
请乘坐出租车、班车或步行前来。
如果没有出租车，请联系酒店。

晚餐和早餐都不是自助餐。

自 2025 年 4 月起，晚餐和早餐都将在一楼的半私人餐厅供应。

如果人数众多，我们将在宴会厅（如礼堂）中进行准备。
如果您计划 10 人或以上的团体使用该设施，请先联系我们。

您可以从以下时间中选择晚餐和早餐的开始时间。

《晚餐》
17:30起/18:00起/18:30起/19:00起

《早餐》
7:30起/8:00起

活动当天，工作人员会询问您希望的时间。

该设施提供两种类型的餐食：“成人餐”和“儿童餐”。
成人份量餐食：这是比成人怀石料理少两到三种菜品的怀石料理。
价格为成人价格的70%。
儿童餐盘：这顿饭由一盘您孩子最喜欢的菜肴（汉堡牛排、炸虾等）组成。
价格为成人价格的50%。

如果您有任何不喜欢的地方，请提前告知我们。
我们将尽力删除，但请注意，我们可能无法满足您的要求。

如果您有任何过敏，请提前告知我们。
我们将尽可能删除以满足您的要求。
请注意，我们可能无法在当天满足您的要求。

本设施不提供婴儿食品，但我们可以为您加热，请随时询问工作人员。
有勺子、叉子、小盘子等。

一般来说，我们不允许携带食物进入会场。（不包括儿童食品）
请您理解，我们不对公共卫生中心带入的食品卫生负责，请勿携带食品进入会场。

我真的很抱歉，
请勿携带饮料进入用餐场所。
敬请谅解。

*我们恳请您合作将您带来的空罐、空瓶、空PET瓶等带回家。

如果您只想与入住此设施的客人共进晚餐，请联系我们或在预订时在评论部分输入。
我们将检查预订状态，如果可以的话，我们会通知您。
对于仅享用晚餐的客人，需要直接预订。

入住时间：15:00 起
退房时间：直到10点。

如果您是包含晚餐的客人并将于下午 6:00 后入住，请联系酒店。
电话：026-275-1018

一楼的大型公共浴池和五楼的屋顶露天浴池
从入住到第二天早上9点半为止，您可以整晚泡在天然温泉水中。

★★有关私人露天浴池的信息★★

对于想与情侣或家人一起放松身心并享受温泉的顾客
我们有一个私人露天浴池（^^）

私人露天浴池★每天30分钟，免费4组/ 1组
工作日 周一至周四（旺季除外） 18:00 起 / 18:30 起 / 19:00 起 / 19:30 起

*预约优…继续阅读

大型公共浴场提供洗发水，护发素，沐浴露和肥皂。
此外，男士更衣室还提供刮胡刀，须后水，梳子等。
对于女性更衣区，我们提供清洁剂，卸妆剂，乳液，乳液，浴帽，刷子等。
另外，屋顶露天浴池没有盥洗区，所以不提供肥皂和洗漱用品。

户仓上山田温泉含有强烈的硫磺成分，
银色产品会变黑，因此，在洗澡之前，请先取下配件。
万一颜色发生变化，我们可以提供更清洁的清洁剂。
欢迎随时咨询。

客房里的浴池不是温泉，而是自来水，不是温泉水。

属于碱性单纯硫磺温泉。
是新鲜、天然的温泉，没有添加任何物质。
户仓上山田温泉有 50 多个来源，而这个设施捆绑了其中的 9 个。
因此，热水量很丰富，吸引人的地方之一就是即使白天也可以改变颜色。

仅限酒店客人和有用餐计划的客人。

一楼的大浴场设施齐全，男女洗发水、护发素、沐浴露、香皂、吹风机、棉签等一应俱全。

男士浴：男士梳子、剃须刀、面部护理乳液、头皮护理乳液、造型乳液
女汤：双折发刷、浴帽、洁面乳、乳液、乳霜

客房内备有毛巾，沐浴时请自备。
5楼的露天浴池没有提供任何一次性用品。

我们有一个可用的。
我们将按照先到先得的原则安排，因此如果您想使用，请提前告知我们。

整栋建筑均可乘电梯到达。

1楼：大浴场、半包厢餐厅
2至4楼客房
5楼露天浴池

尽管该建筑并非完全无障碍，但整座建筑都设有电梯。
餐点也可在椅子和桌子座位上供应。
大浴场内设有扶手。
您还可以在设施内使用手杖或轮椅（设施内有提供）。
如果您有任何问题或要求，请在预订时提出。

是的，可以使用以下卡。
JCB / Visa / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / UFJ

但是，如果您在线刷卡付款，或者现场付款，请以现金支付。

是的，可以使用以下二维码支付。
PayPay、au Pay、乐天Pay、Merpay、d Pay、支付宝

但是，如果您在线刷卡付款，或者现场付款，请以现金支付。

所有客房洗手间均为带清洗功能的淋浴洗手间。