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评价

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.1
料理(夕食)
4.8
風呂
4.5
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ42件

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2026/03/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    一階大浴場、最上階露天風呂湯質等最高でした。

    お食事の質もよく、ホテルスタッフの方々がとてもやさしく気配りもよく良い印象をうけ、アットホームでまた特別室広く、生け花と、とてもリラックスができ最高でした。
    のんちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選和牛会席】特選和牛の<陶板焼き/塩麹鍋>と長野の伝統野菜をご堪能~
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2026/04/12
    この度は荻原館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    すべてにおいて高評価をいただき、スタッフ一同感激しております。これからも、優しいおもてなし(御母手成志)に努めてまいります。
    口コミのご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2026/03/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また行きたくなる宿

    おもてなしが素晴らしいです。女将さんやスタッフの皆さんの丁寧できめ細かな対応でとても心地良く過ごすことができました。今まで行った宿の中でおもてなしが一番だと思いました。
    温泉は宿に入る前から硫黄の香りがします。源泉掛け流しで泉質も良いみたいでお肌がすべすべしてとても体が温まりました。何回も入りたくなります。
    食事は盛り付けが綺麗で目でも楽しめます。もちろん味も格別でどれも美味しくいただけました。地元長野県産の食材が使用されていて前回泊まった時も今回も先附に馬肉があったり、煮物に佐久鯉の旨煮があったりしました。仲居さんがそれぞれの料理について丁寧に説明してくれました。
    とても楽しく過ごせたので、
    母も満足してまた行きたいと言っていました。ありがとうございました。
    hiroさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】<信州豚会席>がお得♪はくばの豚の<塩麹鍋/陶板焼き>と信州の旬を堪能
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2026/03/13
    2度目のご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。
    数々のうれしいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。重ねて御礼を申し上げます。
    お蔭さまで、来月創業123周年を迎えますが、これからも荻原館のファンを増やせるように精進してまいります。
    口コミのご投稿、ありがとうございました。
  • 投稿日:2026/03/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    居心地よくゆっくりできました

    戸倉上山田は湯量が豊富な宿が多く好きな温泉地の一つです。
    食欲と好奇心旺盛な母ですので毎月いろいろ連れて行ってますが、
    高齢なので移動が楽でとても助かりました。
    掛け流しのお風呂も大変気持ち良く夕食も美味しかったです。
    多いかな?と思いながらも(少ないとまた寂しいですし)完食しました。
    美人のおかみさんがよく働かれているなと印象でお心遣いも嬉しかったです。スタッフの方も見えなくなるまで手を振ってくださりありがとうございました。
    また季節を変えて伺いたいなと思います。
    ゆうちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選和牛会席】特選和牛の<陶板焼き/塩麹鍋>と長野の伝統野菜をご堪能~
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2026/03/13
    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    かけ流しの温泉と料理にご満足いただけて、大変うれしく存じます。
    これからも、家庭的なおもてなしを心掛けてまいります。
    口コミのご投稿、ありがとうございました。
  • 投稿日:2026/02/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしの宿

    上山田温泉の老舗旅館ですが、館内は改装されており綺麗です。客室の案内後、その場でお茶を淹れていただいたことが印象的でした。お洒落な夕食と、最上階にある露天風呂が良かったです。また利用させていただきます。
    華和夢楽さん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選和牛会席】特選和牛の<陶板焼き/塩麹鍋>と長野の伝統野菜をご堪能~
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2026/02/16
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    昔ながらの御母手成志(おもてなし)を大切にして参りたいと存じます。
    うれしいお言葉をありがとうございました。
  • 投稿日:2026/01/10
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    美味しいお料理と対応に感謝

    お正月明けの滞在として利用。寒い雪の中、道中混んで到着時刻が遅れたのに快く対応していただき感謝。お食事も地産地消の内容でとても美味しくいただくことが出来ました。お風呂が(寒い季節のせいなのか)ぬるく、それだけが残念。
    花っ子さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選和牛会席】特選和牛の<陶板焼き/塩麹鍋>と長野の伝統野菜をご堪能~
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2026/01/12
    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お足元の悪い中、大変お疲れさまでした。
    脱衣場が寒かったためでしょうか、温泉がぬるく感じられたかも知れません。今後、改善をしてより快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
    口コミのご投稿、ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/12/29
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    :A5ランクの牛肉サイコー!

    泉質が良く、年に数回上山田温泉に行きます。年末に1年間働いた癒しに、豪華な食事を提供している荻原館に決めました。個室の食事処でいただく信州牛のすき焼きは、とても美味しく大満足でしたが、お風呂がぬるく残念でした。特に露天風呂は入ったら出ることが出来ないくらいぬる湯でした。
    ひろしさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【信州プレミアム牛すき焼きコース】最上級信州牛A5ランクサーロインを堪能<1日8組様限定>
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2025/12/31
    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    温泉がぬるく、大変申し訳ございませんでした。屋上の露天風呂は湯量を増やし、調整いたしました。毎日、湯の温度を確認し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    口コミのご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/12/28
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    温泉街の雰囲気よし

    こじんまりとした落ち着きのある温泉街でゆったり
    できました。
    宿のお風呂は硫黄の香り良く温まります。
    街には外湯も七箇所あり楽しめます。
    もとさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】<信州豚会席>がお得♪はくばの豚の<塩麹鍋/陶板焼き>と信州の旬を堪能
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2025/12/31
    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    行き届かない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。お料理内容の見直しと、接客について、スタッフ一同、心を一つにし、ご満足いただけるよう精進して参ります。
    口コミのご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/12/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    料理が最高

    夕食がさいこうでした。特にステーキと鯉のうま煮の味がたまらなく美味しかった。
    一緒に来ていた佐久市生まれの方が美味しいっと絶賛でした。
    お湯もかけ流しのきれいなお湯でした。又はよらせてもらいます。
    のんのんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 団体旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選和牛会席】特選和牛の<陶板焼き/塩麹鍋>と長野の伝統野菜をご堪能~
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2025/12/19
    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    うれしいお言葉に料理長はじめ、調理スタッフ一同喜んでおります。
    信州の恵まれた食材に感謝し、料理も旅の思い出に残るよう、工夫して参りたいと思います。
    口コミのご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/12/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    名前はよく聞くが初めての宿

    家内は戸隠出身です。義理の姉から上山田の萩原館はとってもサービスが良いと聞いたので、出かけることにした。長野から近くて手頃の宿でした。女将さんが良く働く人でした。清潔感があり、また行きたい宿です。
    お風呂も大きく、湯量も多い、屋上に露天風呂があり、街並みを見渡せた。朝風呂に行くと、ミーテイングがあっていた。
    女将さんが率先して、指示をしておられた。
    たけちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【和牛会席】和牛サーロインの<陶板焼き/塩麹鍋>と長野の伝統野菜をご堪能~
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2025/12/13
    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    これからも、また行きたいと思っていただけるよう、すべてにおいて、努力して参りたいと存じます。口コミのご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/11/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕食と接客が特に良かった

    戸倉上山田温泉で約120年ほど営業している老舗旅館さんです。昔から受け継がれているだけあって接客は大変素晴らしく(女将さんの細かい気配りやスタッフさんの子どもへの接し方など)、一番印象に残ってます。
    次に印象に残ったのが夕食です。フォアグラを使った料理やお造りの車エビなど、なかなか他の旅館では出ない料理が食べられました。出汁がおいしく、全ての料理がおいしかったです。
    また伺うと思いますのでよろしくお願いします。
    スバルさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】<信州豚会席>がお得♪はくばの豚の<塩麹鍋/陶板焼き>と信州の旬をご堪能~
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2025/11/30
    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    当館のお料理は、和食だけでなく、和のテイストの洋食にも力を入れ、研究しております。お食事もお客様に感動していただけるよう精進して参りたいと思います。
    お客様のお声がスタッフの励みとなりましたこと、感謝申し上げます。
    口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/11/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくり出来ました

    母と親戚と一緒にお世話になりました。
    宿の皆さんの丁寧で親切な接客、女将さんの温かい人柄、最高の温泉、美味しい食事に大満足です。
    温泉は入った途端ツルツルになりました。
    乾燥していたお肌が整った気がします!
    食事は全て美味しかったのですが特に夕食のはくば豚のお鍋美味しかったです。
    本当にありがとうございました!
    また行きたいそんなお宿です。
    ぽち子さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】<信州豚会席>がお得♪はくばの豚の<塩麹鍋/陶板焼き>と信州の旬をご堪能~
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2025/11/30
    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様に接することのない料理長をはじめスタッフ一同、お客様にご満足いただけましたお声に大変喜んでおります。今後も信州の美味しい食材を活かしたお料理づくりに力を入れて参ります。
    口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/11/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    一人旅にもおすすめ

    急に思い立って、当日の昼過ぎに予約しました。当日予約でも2食付きで予約でき、しかも夕飯の鯉が苦手と書いたところ、岩魚に変更していただき、ありがとうございました。
    建物は古いのかもしれませんがエントランスと食堂は新しく、部屋も畳が新しく全体的に清潔感があって過ごしやすかったです。窓から紅葉した山が見えて癒されました。
    温泉は露天が5階、内湯が1階で離れており、寒い時期のためか露天で人に会うことはありませんでした。露天はすごく熱かったですが、白っぽいエメラルドグリーンの湯色が堪能できました。内湯は内装が新しく清潔感があり、入りやすい温度で、硫黄の匂いがただよっていました。
    食事は一人でも半個室でいただけて、全体的に優しい味付けで食べやすかったです。夕食はトリュフなど洋の雰囲気もあり、通常の旅館の食事とはちょっと違っていました。県内外の日本酒も色々とそろっていました。ちなみに飲み物は部屋からも注文できました。朝食はよく食べる人にはもしかしたら量が少ないかもしれませんが、私は充分でした。和食にしましたが、洋食も選べるようです。ただ、コーヒーが別注文なので、洋食の場合はコーヒーや紅茶もついてきたらよいのになと思いました。
    戸倉上山田は温泉が良いので度々訪れていますが、これまで泊まったことのある旅館の中でも、過ごしやすく雰囲気の良いお宿でした。食事が美味しくお湯もよく、部屋の雰囲気も良かったので、また機会があればお邪魔したいです。
    ひろちゃさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選和牛会席】特選和牛の<陶板焼き/塩麹鍋>と長野の伝統野菜をご堪能~
    戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信
    返信日:2025/11/26
    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    当館の朝食は和食と洋食をお選びいただくことができ、洋食にはコーヒーかリンゴジュースがついております。次回は是非、洋食をお召し上がりいただければと思います。
    口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。